Serverless, alta disponibilità e stampa pull

da | 19 gennaio 2018 | Riduzione dei costi, Alta disponibilità, Stampa pull senza server, ZeroServer | 0 commenti

Nel 2012 Celiveo ha ricevuto una telefonata da un fornitore di stampanti che gli comunicava:

Una grande azienda multinazionale che ha molte, moltissime sedi, vuole una soluzione per il controllo degli accessi e la stampa pull dei MFP che non dipenda da alcun server, che funzioni pienamente anche se le connessioni WAN sono interrotte e che, tra l'altro, garantisca che nessuno stampi le e-mail a colori...

Le dimensioni del progetto? Beh, circa 9000 stampanti e dispositivi multifunzione utilizzati in 9 paesi in Europa e America Latina, su circa 980 siti. Per un'operazione di tale portata, si può immaginare che tutti i fornitori di stampanti e gli integratori fossero sulla linea di partenza, pronti a mostrare le loro migliori tecnologie.

La fase di gara

Mentre Celiveo era molto impegnato a lavorare su questo requisito, i fornitori di stampanti hanno lavorato duramente per trovare il modo di rispondere a queste specifiche, e possiamo dire che sono stati molto creativi. Alla fine il cliente ha stilato un breve elenco con tre fornitori, che chiameremo A, B e C, dal meno costoso al più costoso. A giugno ha chiamato il fornitore A per un POC (Proof of Concept) per verificare la conformità della soluzione complessiva alle specifiche.

Venditore A: la soluzione più economica in assoluto è di gran lunga l'opzione più costosa

Il fornitore A ha proposto la soluzione E che esegue l'autenticazione dell'utente, il pull-printing, la stampa basata su regole e il tracking/reporting e ha dichiarato la capacità di High Availability. Avrebbe potuto funzionare, se non fosse stato per il fatto che la soluzione era eseguita da un solo PC e che due di questi PC erano necessari in ogni sito per garantire la tolleranza ai guasti della WAN.

È possibile rimuovere uno o due PC da ogni filiale senza perdere l'alta disponibilità, la stampa basata su regole e la tolleranza ai guasti?

No, ma se si considera il prezzo della nostra soluzione, è 30% più conveniente rispetto ad altre soluzioni, e con più server possiamo fornire l'Alta Disponibilità, non c'è dubbio...

Grazie per il vostro Proof of Concept e per il "prezzo basso", ma non soddisfa le nostre specifiche RFP, ora valuteremo il prossimo fornitore...
Il motivo della decisione del cliente: 980 siti, ciascuno con uno o due server (o anche di più per la tolleranza ai guasti), rappresentano un costo diretto, oltre al costo della stampa e della soluzione, tra $5M e $10M all'anno solo per l'infrastruttura di stampa! Inoltre, l'offerta non contemplava nemmeno i requisiti di base per l'alta disponibilità, come la possibilità di autenticarsi per effettuare una copia se la LAN è inattiva.

Venditore B: un approccio innovativo, ma non quello che ci si aspettava...

Il mese successivo, il fornitore B è stato convocato per il suo Proof of Concept. Ma dopo aver saputo del fallimento del fornitore A, il fornitore B ha presentato un'offerta molto innovativa:

Non volete soluzioni server e controllare l'uso del colore? Dimenticate la soluzione, con noi avrete pagine a colori allo stesso prezzo basso delle pagine in bianco e nero!

È tutto quello che avete da proporre?

Il nostro costo per pagina è probabilmente almeno 20% più economico di qualsiasi altro nostro concorrente, non troverete un'offerta migliore...

Grazie per la vostra proposta, ma non risolve il nostro problema e non soddisfa i requisiti della gara d'appalto; valuteremo quindi l'ultimo fornitore della fila...
Il fornitore B ha visto che l'infrastruttura di stampa costava circa 10 volte di più della stampa stessa. Il fornitore B avrebbe potuto offrire la stampa gratuitamente, ma sarebbe stato troppo costoso per il cliente.

Fornitore C: Celiveo ZeroServer in azione

Il fornitore C è quello che ha contattato Celiveo quando è stata indetta la gara d'appalto. Quando il cliente ha chiesto al fornitore C una prova di concetto, la soluzione era già pronta, con autenticazione dell'utente, stampa pull, stampa basata su regole serverless e tracciamento, il tutto senza alcuna applicazione o server di stampa e con un'alta disponibilità.
Il POC si è svolto senza problemi, i test sono stati eseguiti scollegando i dispositivi multifunzione dalla rete, autenticandosi con il badge per effettuare copie o fax, ricollegando i dispositivi multifunzione ma scollegando la LAN dal server SQL aziendale (nel data center), quindi provando ad autenticarsi, a stampare le e-mail a colori, a eseguire il pull printing. Ogni caso ha funzionato come previsto dal cliente. Il progetto pilota è iniziato su 3 siti per 2 mesi e il team di Celiveo ha aiutato poiché la società di outsourcing che da anni addebitava al cliente gli oltre 1000 server di stampa non collaborava realmente... Dopo il progetto pilota è avvenuta la distribuzione a livello mondiale e 6 anni dopo il contatore dei risparmi cresce ancora molto rapidamente...

Conclusione

High Availability e ZeroServer rendono praticamente irrilevante il costo per pagina, che è talmente basso rispetto al costo dell'infrastruttura di stampa. Le aziende sottovalutano ampiamente il costo dei server e il recente rilascio di un calcolatore di server da parte di Microsoft è un'ottima notizia per le aziende (https://www.tco.microsoft.com). Celiveo ha rilasciato un calcolatore di TCO e ROI che aiuterà i clienti a comprendere il profondo impatto finanziario di server, guasti e supporto (https://www.celiveo.com/tco-roi-calculator).

Celiveo

Siamo un team di esperti in stampanti e gestione della produzione, che cerca sempre di inventare nuovi modi per rendere i documenti più economici e sicuri.

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