ユニバーサルプリント by マイクロソフトへようこそ

企業の文書管理の未来はパブリッククラウドにあり、マイクロソフトのユニバーサルプリントは2021年のゲームチェンジャーであることは間違いありません。

マイクロソフトのユニバーサルプリントは、Windowsへの深い統合、高いセキュリティ、簡素化された使用方法を低コストで提供することにより、プリント管理ビジネスを破壊する可能性が高く、ペーパーレスオフィスが実現しないかもしれないという考えに賭けてきた多くの「ミートゥー」ソリューションに脅威を与えます。このようなソリューションは、高品質で重く、機能豊富なWindows/Linuxサーバーベースのソフトウェアを資本源とすることが多かった。
マイクロソフトのユニバーサルプリントは、ブランドにとらわれないプリントマネジメントソリューションであることを示す「ユニバーサル性」を誇っており、顧客は自分の好きなプリンターを購入することができ、1つのサプライヤーに縛られることはありません。

このような理由から、Universal Print by Microsoftは、この市場をリフレッシュし、イントラネット上の印刷からパブリッククラウド上の印刷へと範囲を拡大します。私たちの予想では、10年以内に印刷の使用量は、80%の紙と20%の電子文書から、20%の印刷文書と80%の電子文書に変化すると思われます。2020年3月以降、多くの企業があまり印刷せずに運営できるようになり、ほとんどの企業がそのような状態を続けようとするでしょう。減ったのは印刷枚数で、増えたのは全社員で共有する文書の枚数です。そして、複合機は出力機器からキオスクのような入力機器に急速に変化し、スキャンした文書を情報チェーンに注入するようになり、それには印刷よりもはるかに多くのセキュリティが必要になります。スマートフォンやタブレット端末などの個人所有のデバイスも、ドキュメント交換チェーンの一部となりつつあり、公衆インターネットに接続されています。ITセキュリティが大流行している現在、このようなセキュリティに単独で対応することは愚かであり、刻々と変化する情報の保護と迅速な対応には、何千人もの専門家が必要です。

印刷管理ソフトのパブリッシャーに考えられる2つの戦略

• 一つの戦略は、進化と戦い、オンプレミスまたはクラウド上のVMで、ユニバーサルプリントから印刷ジョブを回復し、相互運用性を主張するための単なるプラグインを備えた本格的な印刷管理ソフトウェアを続けることです。これは、コスト上の理由からほとんどの出版社が推し進める最も簡単なソリューションであり、短絡的な判断であると考えます。一部は、Azure、Google Cloud、AWSのクライアント専用（データ分離目的）VMに移行するでしょう。1000人のクライアントが、生産を中断することなく、OSアップデート、脆弱性修正、新機能でVMを更新する必要がある場合にどうなるか、興味深いところです。セキュリティ面では、クラウド上の印刷管理VMはおそらく最も安全性の低いソリューションであり、潜在的にすべての印刷ジョブをハッカーにさらし、データの改ざんやハイジャックのリスクを伴う。ソリューション開発者のテクニカルサポートは、VMに管理者としてアクセスし、すべての印刷ジョブやメタデータを見たりアクセスしたりすることができます。このようなアクセスが侵害された場合、ハッカーは、例えば、興味深い印刷ジョブのコピーを受け取るコードを追加することができます。
• もう一つの戦略は、ユニバーサルプリントアーキテクチャを採用し、並行ではなくマイクロソフトプリントマネジメントシステムの上で動作する主要な付加価値モジュール文書の開発・提案に焦点を当てることです。これらのアドオンモジュールは、プリンターフリート管理、ドキュメントのセキュリティと管理、パーソナルプリンターなどに関するものであろう。重いソフトウェアをユニバーサルプリントプラグインに再開発するのは、困難で長く、非常にコストのかかる作業であるため、そのような方法をとるソリューションはほとんどないだろう。マイクロソフトがユニバーサルプリントを発表して以来、セリベオはそのような戦略をとっています。私たちにはエゴの問題はなく、唯一の誇りは多くのお客様に満足していただいていることです。AzureのユニバーサルプリントのプラグインとしてCeliveoを稼働させたいという要望があり、私たちはそれを実現しました。さらに、VMがないため、セキュリティはMicrosoft Azureが完全に提供し、ソリューション開発者であっても、クライアントテナントに保存されている印刷ジョブや顧客情報を見たりアクセスしたりすることはできません。

プリンティングとテレフォニー、並行する進化

歴史を振り返ってみると、巨大なIT企業ではなく、最初は小さなプレーヤーによって、同じように破壊された産業があります：企業の電話システムです。1990年代、顧客は高価なPBXを廃棄してコストを下げ、通話やボイスメールだけでなく、プルプリントにも例えられるフォローミーコールなど、より多くの機能を手に入れることを夢見ました。2000年代に入ると、サプライヤーはソフトウェアを実行するローカルサーバーに過ぎないIPBXを提案しました。しかし、コスト、管理、複雑さはまだ高く、市場は徐々にクラウドVoIPプロバイダーが提案する月額制のフルVoIPに移行していきました。現在では、VLAN上の端末（電話）を除いて、オンプレミスにPCやサーバーは必要ありません。プリンターは、企業ネットワーク上のVLANに接続された端末として、パブリッククラウド上のプリントマネジメントソリューションと通信することになります。

IPBXは、オンプレミスまたはプライベートクラウドのプリント管理ソリューションVMと比較することができます。基本的な印刷から進化し、プルプリント、クォータ、トラッキング、ワークフローなどの機能が追加されますが、メンテナンスにコストがかかり、現地の専門知識が必要です。
VoIPは、MicrosoftのUniversal Printと比較することができます。Universal Printは、印刷を管理するための真のパブリッククラウドと完全にOfficeに統合されたソリューションで、プルプリント、トラッキングとレポート、使用量制限、請求書発行などの付加価値モジュールが必要な場合はAzure Applicationsエコシステムにアクセスできます。

マイクロソフトのユニバーサルプリントは、完全なセキュリティ、使いやすさ、革新的なソリューションのための優れたエコシステムを備え、印刷管理に関して多くの顧客が求めている進化を提供します。

ジャン＝フランソワ・デスタレンクス
セリヴェオ