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2. Violação de direitos
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7. Possibilidade de reembolso em pedidos feitos neste site

• Os produtos de ferragens, adquiridos na loja virtual da Celiveo, têm uma política de devolução de 14 dias a partir da data de envio do produto (da Celiveo para o cliente). Os custos originais de remessa e manuseio não serão reembolsados a menos que haja um erro da parte da Celiveo relacionado ao pedido.
• Os produtos de software não incluem uma política de devolução.
• Um reembolso só é possível se o produto foi comprado na loja on-line do Celiveo. Se o produto foi comprado de um revendedor, favor entrar em contato com o revendedor e verificar sua política de reembolso.
• Para solicitar um reembolso, os clientes são obrigados a entrar em contato conosco. Um número RMA (Returned Material Authorization) será fornecido para pedidos elegíveis. O produto deve ser devolvido para o endereço indicado na notificação de RMA. Se o cliente estiver em falta, o envio será de responsabilidade do cliente. Se o Celiveo estiver em falta, o envio será de responsabilidade do Celiveo. Os produtos devolvidos devem ser devidamente embalados e protegidos contra chocs e umidade para que cheguem em perfeitas condições. O reembolso ocorrerá dentro de 30 dias após o recebimento dos produtos em perfeitas condições.
• O departamento de logística da Celiveo não aceitará pacotes sem um número de RMA válido.

8. Marcas
Celiveo é uma marca registrada da Jetmobile Pte Ltd
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9. Direitos Restritos do Governo dos Estados Unidos
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10. Diversos
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