Celiveo SaaS 服务使用条件，v21-9

Dernière mise à jour : 23 août 2021

使用条件

本条款适用于您访问和使用Celiveo.me和Celiveo 365提供的产品和服务（统称 "服务"）。

此外，它们还限制访问者访问和使用展示我们产品和服务的 Celiveo 网站，例如 celiveo.com、support.celiveo.com 或 portal.celiveo.com。

对于Celiveo的某些其他产品、服务和计划，如Celiveo银牌合作伙伴计划和Celiveo金牌合作伙伴计划，可能会适用一些补充或特殊条件。

在访问或使用我们的服务之前，请仔细阅读这些条件。访问或使用我们服务的任何部分，即表示您接受我们通过服务（统称 "合同"）发布的所有条件和所有其他运作规则、政策和程序。您还接受我们可以自动修改、更新或添加服务内容，本协议适用于任何修改。

  1. Qui est qui ?

您 "一词指的是使用我们服务的所有自然人或法人。如果您以其他个人或机构的名义使用我们的服务，您声明并保证您有权以该个人或机构的名义接受本合同、在使用我们的服务时，您接受以该个人或机构的名义签订的本合同，如果您或该个人或机构拒绝接受我们的处置，您或该个人或机构同意承担我们的全部责任。

芹菜

  • Celiveo Pte Ltd, 1 Goldhill Plaza #03-39, Singapore 308899

在本条款中，我们用 "Celiveo "或 "我们 "来称呼 Celiveo。

  1. 您的账户

如果使用我们的服务需要一个账户，您同意我们向您提供完整和详细的信息，并将其记录在案，以便我们就您的账户与您进行沟通。我们可以向您发送有关重要事项（如使用条件的修改或保密政策的修改）的电子邮件，或向您通报我们收到的有关您使用我们服务的方式的司法要求或投诉，以便您在回复时作出明智的选择。

我们可以限制您访问我们的服务，直至我们能够核实您的账户信息，如您的电子邮件地址。

当您在我们的网站和服务上创建一个账户时，我们认为这是对我们产品和服务的信息需求，这意味着我们还可以与您联系，为您提供更多关于我们所提供产品和服务的详细信息（商业通信）。如果您不感兴趣，可以选择不接收我们的商业信息，无论是电子邮件、电话请求还是短信。

您对在您的计算机上进行的所有活动负全部责任。您还必须对维护您计算机的安全（包括保护您的密码）承担全部责任。我们对您的行为和疏忽不承担任何责任，包括对您的行为或疏忽造成的任何损害不承担任何责任。

请勿泄漏您的访问权限，请勿滥用。如发现未经授权使用您的计算机或任何违反安全规定的行为，请立即通知我们。如果我们认为您的计算机受到损害，我们可以暂停或删除您的计算机。

如果您想了解我们如何处理您提供的信息，请参阅本合同规定的保密政策。

  1. 最低年龄要求

我们的服务不针对儿童。如果您未满 13 周岁（欧洲为 16 周岁），则无权登录或使用我们的服务。如果您以用户身份注册或以其他方式使用我们的服务，您必须声明自己至少年满 13 周岁（欧洲地区为 16 周岁）。只有在您与我们签订了合同的情况下，您才能使用我们的服务。换言之，如果您未满 18 周岁（或您居住国的法定年龄），您必须在接受本协议的父母或监护人的监督下才能使用我们的服务。

  1. 参观者和使用者的责任

我们无法检查我们的服务根据您的帐单所处理的文件内容（"内容"）。我们不对内容的使用和效果负责。

例如 ：

  • 我们无法控制内容
  • 我们不认可任何内容，也不以任何方式保证内容的准确性、实用性或非骚扰性。内容可能具有攻击性、不确定性或可谴责性；包含技术上的不准确性、排版错误或其他错误；或违反或侵犯保密权、公开权、知识产权或其他权利。
  • 您对内容及内容造成的任何损害负全部责任。您必须保证内容遵守适用法律和本合同。
  • 对于因访问内容或使用服务而造成的损害，我们不承担任何责任。您必须采取必要的预防措施，以保护您和您的信息系统免受病毒、恶意软件、木马和其他有害或破坏性内容的侵害。

请注意，您所使用的服务可能会适用一些一般补充条件。

  1. 费用、支付和退还

支付服务费。 我们的某些服务是免费提供的，例如 Celivoe.me、Celiveo 365 商业版或 Celiveo 365 企业版（统称为 "付费服务"）。使用付费服务时，您同意支付指定费用。根据付费服务的不同，可分为单项费用、经常性费用或基于使用的费用。对于自动续费，我们会根据您选择的自动续费时间间隔（定期、年费或双年费），以预先支付为基础，直到您取消服务为止，您可以随时联系相关的协助团队。对于基于使用而产生的费用，您需支付一个月或一个季度的解决方案正常使用所产生的费用，这取决于合同。

税收 在法律允许的范围内，或在发出通知时未作相反说明的情况下，费用不包括适用于联邦、省、州、地方或其他各级的销售税、附加值、商品和服务税、统一税或其他税、费用或退款（"税"）。您有责任支付与您使用我们的服务、支付或购买有关的所有适用税款。如果我们要求您支付或察觉您所支付或购买的费用所产生的税费，则这些税费由您承担，我们可以察觉您的支付。

派恩。 如果您的付款出现问题，如果付款服务未支付或未按时支付（例如，如果您联系您的银行或信用卡公司以拒绝或取消付款服务的费用）、或如果我们怀疑某笔付款是欺诈性的，我们可以立即取消或撤销您获得的付款服务，而无需通知您。

自动更新 为确保服务不中断，已支付的服务费用将自动更新。这意味着，只要您在使用期限结束前未取消已支付的服务，该服务将自动更新，并且您有权使用我们为您注册的所有支付方式、例如您的购物车或 PayPal 信息，或让您的会计师（在这种情况下，付款将在 15 天内完成）查看当前适用的订购费以及未来的税费。当然，您已支付的服务费将在与初始订购相同的期限内重新支付。因此，如果您订购了 Celiveo 365 Business Edition 计划的一年期套餐，您将在每一年以相同的订购参数重新获得 12 个月的新套餐。我们可在订购期结束前两个半月对您的账户进行跟踪，以确保任何保修问题都不会因疏忽而影响您使用我们的服务。自动注销日期以初始购买日期为准，不得修改。如果您购买了多项服务，则可拥有多个自动注销日期。

您可以在Celiveo Web Admin的许可证页面查看您的注销日期，并获取您的Celiveo付费服务订购单。如需了解更多关于Celiveo服务的操作信息，请访问support.com上的帮助页面。

您应检查您的电子邮件（包括是否已被过滤为不受欢迎的内容或其他内容），以了解我们会在您的付费服务重新开通前向您发送哪些通知，这些通知将通过 @celiveo.me , @celiveo.cloud 或 @celiveo.me 发送。

修改自动续费或取消自动续费。 您可以在 celiveo.com 网站上更改和注销您的付费服务。请访问 "我的账户 "页面，点击您想要修改或取消的计划，然后按照说明更改用户数、取消订购或取消自动退出。

如果自动注销已成功激活，您将看到您订购的服务的到期日期。如果您有多个付费服务需要注销，请针对每个服务重新执行此流程。

Frais et modifications. 我们可以在任何时候修改我们的费用，以符合本条款和适用法律的要求。这意味着我们可以在未来修改我们的费用，开始为之前免费提供的服务支付费用，或支持或取消之前包含在价格中的特性或功能，这些都是 90 天内的事。如果您不同意所做的修改，请取消付费服务。

Remboursements. 不能退款，所有付款都是确定的。

  1. 评论

我们的目标是获得您的新意见，并不断改进我们的服务。如果您对我们的服务提出意见、建议或反馈，您同意我们可以自由使用这些意见、建议或反馈，且不会对您造成任何限制或补偿。

  1. 总担保。

我们的使命是改善和保护文件管理，我们的服务旨在帮助您控制文件并协助您控制文件。我们鼓励您自由表达，但有一些条件限制。特别是，您声明并保证您对我们服务的使用 ：

  • 符合所有适用的法律和法规（包括但不限于所有适用的法律，涉及在线传输和可接受的内容、保密、数据保护、您居住的美国或其他国家的数据传输技术）；
  • ne sera pas utilisé à des fins illégales ；
  • n'enfreindra pas ou ne détournera pas les droits de propriété intellectuelle de Celiveo ou d'un tiers ；
  • ne surchargera o n'interférera pas avec nos systèmes o n'imposera pas une charge déraisonnable ou disproportionée sur nos infrastructures, tel que cela est déterminé par nos soins et à notre seule discrétion ；
  • n'impliquera pas d'ingénierie inverse, de décompilation, de désassemblage, de déchiffrage ou toute autre tentative visant à dériver le code source des services ou de toute technologie connexe qui n'est pas open source ; et
  • 未经我们同意，不得对服务或相关数据的定位、租赁、定价、销售或收取费用。
  1. 服务条款

数据中心。 Celiveo 利用 Microsoft Azure 数据中心提供 SaaS 服务，这些数据中心分布在多个地区，以便遵守有关数据保护的大部分规定，例如 GDPR。在订购服务时，可选择数据中心所在的国家或地区（例如欧盟）。

在为 Celiveo 服务推荐的数据中心列表中，您有责任选择本地化程度与我们的需求和战略相匹配的数据中心。您理解并同意，数据中心设备之间的距离会影响访问速度，因此无法保证访问速度。如果您没有找到合适的数据中心，我们建议您通过以下链接联系 Celiveo celiveo.com 提供更多信息，以帮助我们在未来改进我们的地理杂志。

密码 通过 Celiveo 传输的文件将通过动态加密和双因子加密以及 TLS 1.2 或 1.3 进行双重加密。Celiveo 不提供文件解密工具。

零信任访问与证书 服务的所有通信内容均受到为您制作的独一无二的证书的保护。每份证书对每个服务节点都是独一无二的，包括您的企业中存在的节点，Celiveo不会对这些证书进行私有化。

演出。 所有服务均通过公共互联网，并直接取决于您的设备与互联网的连接质量、您的互联网接入点与您所选择的 Microsoft Azure 数据中心的连接速度以及传输文件的大小。Celiveo 不对服务使用过程中出现的性能问题（无论是否正常）负责。

与您的 Microsoft 365 账户集成。 在使用服务时，您必须授权我们仅通过对话与您的 Microsoft 365 帐户连接：

  • 认证您公司的用户，在 Azure Active Directory 中查看他们的个人资料，以便让他们访问服务。
  • recevoir les documents destinés à l'impression par ces utilisateurs afin de les lister, les crypter et les placer en attente de libération.
  • 在管理人员的 Internet 浏览器上安装一个辅助逻辑模块，以便他们能够了解企业的网络打印机，并在其中部署 Celiveo。

Confidentialité, GDPR. Celiveo不保存任何与用户相关的个人信息，但与技术联系和实际操作相关的信息除外。可用于识别用户身份的信息会以散列形式保存在日志中，以防止信息泄露。仅有的个人信息是与技术联系人和事实相关的，以便了解服务的使用情况。您可以在 Celiveo Web Admin 门户网站上选择匿名化实况信息，在这种情况下，您将放弃对使用或曾经使用 Celiveo 服务的您公司的用户的任何信息说明要求。

  1. 知识产权

本合同在任何情况下均不构成Celiveo和您之间的Celiveo或其他第三方的知识产权转让，Celiveo是（Celiveo和您）与该知识产权相关的所有权利、所有权和利益的唯一受益人。Celiveo、Jetmobile、SecureJet及所有其他与我们的网站或服务相关的图形、标识、商业商标和服务商标均为Celiveo（或Celiveo的许可持有人）的商业商标或商标。与我们的服务相关的其他商业商标、服务商标、图形和徽标可能是其他级别的商业商标。在任何情况下，使用本服务均不构成对Celiveo或其他第三方商业品牌的复制或其他使用的许可。

  1. 各级服务和产品

在使用服务的过程中，您可以在 Microsoft Windows、MacOS、Android、iOS、Linux、Microsoft 365、Microsoft Azure 云或其他云上操作、使用或购买由第三方或您本人开发的服务、产品、逻辑、材料、驱动程序或应用程序（"第三方服务"）。

如果您将这些服务与 Celiveo 结合使用，请注意： ：

  • Les Services tiers ne sont pas examinés, approuvés ou contrôlés par Celiveo.
  • 所有使用第三方服务的行为均由您自己承担风险和责任，我们对第三方服务不承担任何责任。
  • 您的使用权仅在您与相关层级（"层级"）之间有效，并受层级的条件和政策约束。
  • 某些服务提供商可能会要求或拒绝访问您的个人信息或您的用户的个人信息。如果您使用第三方服务或您同意访问第三方服务，您的个人信息将按照第三方服务的保密政策和原则进行处理，您在使用第三方服务前应仔细检查这些政策和原则。第三方服务可能无法正确使用我们的服务，我们也无法为第三方服务造成的问题提供帮助。
  • 如果您对层级服务的功能有疑问或需要帮助，请直接联系层级服务。

如果您使用 Google Chrome 浏览器企业版，我们还需要说明几点：Google Chrome 浏览器企业版由 Google 提供，您对 Google Chrome 浏览器企业版的使用受 Google 服务使用条件的约束，您在使用前必须接受这些条件。我们不保证提供 Google 的服务，也不对使用或不使用 Google Chrome 企业版服务承担任何责任。Google 为其服务提供技术援助，符合有关技术援助服务的说明。

  1. 修改

我们可以在 90 天内随时对服务的各个方面进行修改或中断。鉴于我们将持续提供服务，我们可能会修改服务提供的法律条件。除非有 Celiveo 授权主管签署的书面修订，或 Celiveo 发布修订版本，否则不得修改本合同。我们会在修改生效前 90 天通过电子邮件通知您的业务联系人。在新条件生效后继续使用我们的服务将受到新条件的约束。因此，如果您不同意对新条件所做的修改，请停止使用我们的服务。如果您使用的是现有套餐，您可以要求按比例退款。

  1. 重新定位与和解

我们有权在任何时刻，无论有无预付费，并在出现服务费用损失的情况下，立即取消您对我们全部或部分服务的使用权。在任何情况下，我们均不承担上述费用。

您可以在任何时候取消自动放弃向服务订购的权利，请参阅 "Frais, paiement et renouvellement des présentes Conditions "部分。

  1. 责任限制条款

在现行法律允许的最大范围内，本服务及其相关的逻辑设备将以 "原样 "提供，不包含任何瑕疵，也不提供任何担保。CELIVEO、其供应商、分销商和销售商通过本许可排除所有明示、默示或法定的担保和条件，包括非限制性的质量担保和/或隐含条件、de qualité satisfaisante, d'adéquation à un objectif particulier, d'exactitude, de sérénité d'utilisation et de non empiétement sur les droits de tierces parties, le tout à l'égard des services et logiciels liés.

Celiveo、其供应商、分销商和销售商不能保证在您使用服务时没有任何问题，也不能保证服务中的功能符合您的需求、服务功能不中断或无故障，所有服务始终可用，所有服务缺陷均得到纠正，或服务与所有其他逻辑、应用程序或服务兼容。

vous reconnaissez que les services ne sont pas destinés aux consmmateurs, sont exclusivement destinés à des entreprises, fondations, associations et services publics et que le code de la consommation n'est pas appliquable à leur souscription.

此外，您应认识到，如果服务所提供的内容、数据或信息出现故障、错误或不准确，有可能导致人身伤害、严重事故或死亡，或对身体或环境造成损害，则服务不能用于这些情况或环境。ces situations comprennent notamment le fonctionnement d'installations nucléaires, la navigation ou les systèmes de communication aériens, le contrôle aérien, les systèmes d'entretien artificiel de la vie ou les systèmes d'armement.

任何由 CELIVEO 授权代表口头或书面提供的信息或建议均不构成担保；如果出现服务故障，您将承担所有维修、修复和必要修正的全部费用。

责任限制 ：dans la mesure où la législation ne l'interdit pas, en aucun cas celiveo, ses affiliés, ses agents ou ses représentants légaux ne seront responsables ni de blessures, ni de tout dommage accidentel, spécial、包括但不限于数据丢失、数据损坏或丢失、数据传输或接收故障造成的损失、因您使用或无法使用相关服务和逻辑、应用程序或所有逻辑而造成的活动中断或任何其他商业损害或商业损失、与服务共同使用的第三方的应用程序或服务，无论其原因如何，均不考虑责任理论（如合同破裂、民事责任或其他），且即使 Celiveo 已被告知这些损害的可能性。

La responsabilité totale DE CELIVEO en vous au titre de tout dommage n'excédera en aucun cas la somme de cinquante dollars AMERICAINS (50 USD).

  1. 权限和适用法律

除非与适用法律相抵触，否则本合同及对我们服务的所有访问或使用均受新加坡法律管辖。与本合同或与本合同有关的任何诉讼以及对本公司服务的任何访问或使用均由新加坡商事法庭管辖。

  1. 与合同有关的责任限制

在任何情况下，Celiveo、其供应商或其分销商均不得根据任何公约、义务、严格责任、理论或法理，就本合同标的承担以下责任(i) 所有具体损害或间接损害；(ii) 产品或更换服务的价格；(iii) 使用中断或数据丢失或损坏；或 (iv) 超过 50 美元的费用。Celiveo n'est en aucun cas responsable de tout manquement ou retard dû à des faits échappant à son contrôle raisonnable.如果适用法律禁止上述条款，则上述条款不适用。

  1. 美国经济制裁

如果您的使用与美国制裁法不符，或者您的名字出现在美国政府有关被指定、限制或禁止的人的名单上，则不得使用服务。

  1. 翻译

这些条件最初是以美国的英语编写的。我们愿意翻译成其他语言。如果翻译版本与本条款的英文版本有冲突，则以英文版本为准。

  1. 潜水员

本合同（以及我们提供的适用于某一特定服务的所有其他条件）构成Celiveo与您就我们的服务达成的协议的整体。如果本合同的某一部分无效、无用或不适用，则该部分可从本合同中删除，但不影响本合同其余部分的有效性或适用性。对于本合同的一个或另一个部分，允许对本合同的一个条款进行修改或违反一个条款的事实，不得被解释为对这些条款的放弃，也不得被解释为对违反这些条款的授权。

Celiveo 可无条件取消合同规定的权利。除非得到我们的书面同意，否则您不得取消本合同赋予您的权利。