بدون خوادم، وتوافر عالٍ، و Pull Printجي

by ماري وودكوك | يناير 19، 2018 | تقليل التكاليف | تعليقات

في عام 2012، تلقت شركة Celiveo مكالمة من أحد بائعي الطابعات تخبرهم بما يلي:

شركة متعددة الجنسيات كبيرة تمتلك مئات المواقع، ترغب في نظام تحكم بالوصول لطابعات متعددة الوظائف و pull print حل لا يعتمد على أي خادم، ويعمل بكفاءة تامة حتى في حالة انقطاع اتصالات الشبكة الواسعة (WAN)، وبالمناسبة، يجب أن يضمن عدم قيام أي شخص بطباعة رسائل البريد الإلكتروني بالألوان...

ما حجم المشروع؟ حسنًا، استُخدمت حوالي 9000 طابعة وطابعة متعددة الوظائف في 9 دول في أوروبا وأمريكا اللاتينية، عبر حوالي 980 موقعًا. في صفقة كهذه، يُمكنك تخيّل أن جميع موردي الطابعات والمُدمجين كانوا على خط البداية، مُستعدين لعرض أفضل تقنياتهم.

مرحلة العطاء

بينما كانت شركة Celiveo منشغلة جدًا بالعمل على هذا المطلب، كان موردو الطابعات يبذلون جهودًا حثيثة لإيجاد طريقة لتلبية هذه المواصفات، ويمكننا القول إنهم كانوا مبدعين للغاية. أخيرًا، وضع العميل قائمة مختصرة بثلاثة موردين، سنسميهم A وB وC، من الأقل إلى الأكثر تكلفة. في يونيو، اتصل العميل بالمورد A لإجراء اختبار إثبات المفهوم (POC) للتحقق من توافق الحل الشامل مع المواصفات.

البائع أ: الحل الأرخص على الإطلاق هو الخيار الأكثر تكلفة على الإطلاق

الحل المقترح من قبل المورد (أ) يقوم بتنفيذ عملية مصادقة المستخدم، pull-printجي، الطباعة القائمة على القواعد والتتبع/الإبلاغ، وإمكانية التوفر العالي المزعومة. حسنًا، كان من الممكن تحقيق ذلك لولا وجود جهاز كمبيوتر واحد يُشغّل الحل، وكان هناك حاجة إلى جهازي كمبيوتر في كل موقع لتوفير تحمّل أخطاء شبكة WAN.

هل يمكنك إزالة جهاز كمبيوتر واحد أو اثنين من كل فرع دون فقدان التوفر العالي والطباعة القائمة على القواعد والتسامح مع الأخطاء؟

لا، ولكن بالنظر إلى سعر الحل لدينا، فهو أرخص بنسبة 30% من الحلول الأخرى، ومع وجود خوادم متعددة يمكننا توفير توفر عالٍ، وهذا أمر لا يحتاج إلى تفكير...

pullprintreplication-wrong-thing-to-do • Celiveo 365

نشكرك على إثبات مفهومك و"السعر المنخفض"، لكنه لا يلبي مواصفات طلب تقديم العروض لدينا، وسوف نقوم الآن بتقييم البائع التالي...

سبب قرار العميل: 980 موقعًا، لكل منها خادم أو خادمان (أو أكثر لتحمل الأخطاء)، تُمثل تكلفة مباشرة، بالإضافة إلى تكلفة الطباعة وتكلفة الحل، تتراوح بين 5 و10 ملايين دولار أمريكي سنويًا للبنية التحتية للطباعة فقط! علاوة على ذلك، لم يُغطِ العرض حتى متطلبات التوافر العالي الأساسية، مثل إمكانية المصادقة لإنشاء نسخة في حال تعطل الشبكة المحلية.

البائع ب: نهج مبتكر، لكنه ليس النهج المتوقع...

تم استدعاء البائع "ب" لتقديم إثبات فكرته في الشهر التالي. ولكن بعد سماعه بفشل البائع "أ"، قدّم البائع "ب" عرضًا مبتكرًا للغاية:

هل ترغب في عدم وجود خادم حلول والتحكم في استخدام الألوان؟ انسَ أمر الحلول، معنا ستحصل على صفحات ملونة بنفس سعر الصفحات بالأبيض والأسود!

هل هذا كل ما لديك لتقترحه؟

من المحتمل أن تكون تكلفة الصفحة لدينا أرخص بنسبة 20% على الأقل من أي من منافسينا، ولن تجد عرضًا أفضل...

نشكرك على اقتراحك، لكنه لا يعالج نقطة الألم لدينا ولا يلبي متطلبات العطاء، وسوف نقوم بعد ذلك بتقييم البائع الأخير في الصف...

ما أشرف عليه المورد (ب) هو أن تكلفة البنية التحتية للطباعة كانت أعلى بعشر مرات تقريبًا من تكلفة الطباعة نفسها. كان بإمكان المورد (ب) تقديم الطباعة مجانًا، لكن ذلك كان سيُكلف العميل الكثير.

البائع ج: Celiveo ZeroServer قيد التشغيل

المورد "ج" هو من تواصل مع شركة "سيليفو" عند طرح المناقصة. وبحلول الوقت الذي طلب فيه العميل من المورد "ج" إثبات المفهوم، كان الحل جاهزًا تمامًا مع نظام مصادقة المستخدم. pull printالطباعة والتتبع القائم على القواعد بدون خادم، كل ذلك بدون أي تطبيق أو خادم طباعة ومع توفر عالٍ.

سارت عملية إثبات المفهوم بسلاسة، حيث تم إجراء الاختبارات عن طريق فصل الطابعات متعددة الوظائف عن الشبكة، والتحقق من الهوية باستخدام البطاقة لعمل نسخ أو إرسال فاكسات، ثم إعادة توصيل الطابعات متعددة الوظائف مع فصل الشبكة المحلية عن خادم SQL الخاص بالشركة (في مركز البيانات)، ثم محاولة التحقق من الهوية، وطباعة رسائل البريد الإلكتروني بالألوان، وتنفيذ pull printتم تنفيذ كل حالة كما هو متوقع من قبل العميل. بدأ التشغيل التجريبي المباشر في 3 مواقع لمدة شهرين، وقدم فريق Celiveo الدعم اللازم منذ أن كانت شركة التعهيد الخارجي تتقاضى رسومًا من العميل لسنوات مقابل أكثر من 1000 خوادم الطباعة لم يكن هناك تعاون حقيقي... بعد التجربة، تم نشر المنتج في جميع أنحاء العالم، وبعد 6 سنوات لا يزال عداد المدخرات ينمو بسرعة كبيرة...

خاتمة

إن التوفر العالي وخادم ZeroServer يجعلان تكلفة الصفحة غير ذات أهمية تقريبًا، فهي منخفضة جدًا مقارنةً بتكلفة البنية التحتية للطباعة. تُقلل الشركات بشكل كبير من تكلفة الخوادم، ويُعدّ الإصدار الأخير من مايكروسوفت لحاسبة الخوادم خبرًا سارًا جدًا للشركات (https://www.tco.microsoft.com). أصدرت شركة Celiveo حاسبة إجمالي تكلفة الملكية والعائد على الاستثمار والتي ستساعد العملاء أيضًا على فهم التأثير المالي العميق للخوادم والأعطال والدعم (https://www.celiveo.com/tco-roi-calculator).