企業の文書管理の未来はパブリッククラウドにあり、マイクロソフトのユニバーサルプリントは2021年のゲームチェンジャーであることは間違いありません。
マイクロソフトのユニバーサルプリントは、ウィンドウズへの深い統合、高いセキュリティー、簡素化された使用方法を低コストで提供することによって、おそらくプリント管理ビジネスを破壊するだろう。そのようなソリューションは、高品質で重く、機能豊富なWindows/Linuxサーバーベースのソフトウェアを資本とすることが多かった。
マイクロソフトのユニバーサルプリントはまた、ブランドにとらわれないプリント管理ソリューションであるという事実に関連する「普遍性」を誇っており、クライアントは好みのプリンターを購入することができる。
このような理由から、Universal Print by Microsoftは、この市場をリフレッシュし、イントラネット上の印刷からパブリッククラウド上の印刷へと範囲を拡大します。私たちの予想では、10年以内に印刷の使用量は、80%の紙と20%の電子文書から、20%の印刷文書と80%の電子文書に変化すると思われます。2020年3月以降、多くの企業があまり印刷せずに運営できるようになり、ほとんどの企業がそのような状態を続けようとするでしょう。減ったのは印刷枚数で、増えたのは全社員で共有する文書の枚数です。そして、複合機は出力機器からキオスクのような入力機器に急速に変化し、スキャンした文書を情報チェーンに注入するようになり、それには印刷よりもはるかに多くのセキュリティが必要になります。スマートフォンやタブレット端末などの個人所有のデバイスも、ドキュメント交換チェーンの一部となりつつあり、公衆インターネットに接続されています。ITセキュリティが大流行している現在、このようなセキュリティに単独で対応することは愚かであり、刻々と変化する情報の保護と迅速な対応には、何千人もの専門家が必要です。
印刷管理ソフトのパブリッシャーに考えられる2つの戦略
- 1つの戦略は、進化と戦い、オンプレミスまたはクラウド上のVMで、ユニバーサルプリントから印刷ジョブを回復し、相互運用性を主張するための単なるプラグインを備えた本格的な印刷管理ソフトウェアを継続することです。これは、コスト上の理由からほとんどの出版社が推し進める最も簡単なソリューションであり、短絡的な判断だと思われる。一部は、Azure、Google CloudまたはAWSのクライアント専用（データ分離目的）VMに移行し、1000人のクライアントが、生産を中断することなく、OSアップデート、脆弱性修正、新機能でVMを更新する必要がある場合にどうなるかは興味深い。セキュリティ面では、クラウド上の印刷管理VMは、おそらく最も安全性の低いソリューションであり、潜在的にすべての印刷ジョブをハッカーにさらすことになり、データの改ざんやハイジャックのリスクがある。ソリューション開発者のテクニカルサポートは、VMへの管理アクセス権を持っており、すべての印刷ジョブとメタデータを見る／アクセスすることができます。このようなアクセスが侵害された場合、ハッカーは、例えば、興味深い印刷ジョブのコピーを受け取るコードを追加することができます。
- もう一つの戦略は、ユニバーサルプリントアーキテクチャーを採用し、並行ではなくマイクロソフトプリントマネジメントシステムの上で動作する主要な付加価値モジュール文書の開発と提案に集中することである。これらのアドオンモジュールは、プリンターフリート管理、ドキュメントのセキュリティと管理、パーソナルプリンターなどに関するものである。重いソフトウェアをユニバーサル・プリント・プラグインに再開発するのは大変な作業で、時間もかかり、コストもかかるため、そのような方法をとるソリューションはほとんどないだろう。マイクロソフトがユニバーサルプリントを発表して以来、Celiveoはこの戦略を選択しました。顧客はCeliveoをAzureのユニバーサルプリントのプラグインとして稼働させることを望んでおり、我々はそれを開発した。さらに、VMがないことは、セキュリティがMicrosoft Azureによって完全に提供されることを意味し、ソリューション開発者でさえ、クライアントテナントに保存された印刷ジョブやクライアント情報を見たりアクセスしたりすることはできません。
プリンティングとテレフォニー、並行する進化
歴史を振り返ってみると、ITの巨人ではなく、当初は小規模なプレーヤーによってであったが、別の業界も同じように破壊された。1990年代、顧客は高価なPBXを廃棄し、コストを下げ、通話やボイスメール以上の機能を手に入れることを夢見ていた。2000年代に入ると、サプライヤーはソフトウェアを実行するローカルサーバーに過ぎないIPBXを提案した。しかし、コスト、管理、複雑さがまだ高すぎたため、市場はクラウドVoIPプロバイダーが提案する月額制のフルVoIPへと徐々にシフトしていった。現在では、VLAN上の端末（電話）を除いて、PCやサーバーはオンプレミスに必要ありません。プリンターは、企業ネットワーク上のVLANに接続された端末となり、パブリッククラウド上のプリント管理ソリューションと通信する。
IPBXは、オンプレミスまたはプライベートクラウドのプリント管理ソリューションVMと比較することができる。IPBXは基本的な印刷から進化したもので、プルプリント、クォータ、トラッキング、ワークフローなどの機能が追加されているが、保守にコストがかかり、ローカルの専門知識を必要とする。
VoIPは、MicrosoftのUniversal Printと比較することができます。Universal Printは、印刷を管理するための真のパブリッククラウドと完全にOfficeに統合されたソリューションで、プルプリント、トラッキングとレポート、使用量制限、請求書発行などの付加価値モジュールが必要な場合はAzure Applicationsエコシステムにアクセスできます。
マイクロソフトのユニバーサルプリントは、完全なセキュリティ、使いやすさ、革新的なソリューションのための優れたエコシステムを備え、印刷管理に関して多くの顧客が求めている進化を提供します。
ジャン＝フランソワ・デスタレンクス
セリヴェオ