Bagaimanakah perisian anda mengesan kerja cetakan?
(Terlalu) Banyak perisian penjejakan cetakan menggunakan maklumat spooler pencetak Windows untuk mendapatkan bilangan halaman yang telah dikeluarkan oleh pencetak. Malangnya spooler Windows memberikan maklumat yang agak tidak tepat terutamanya apabila ia berkaitan dengan kerja cetakan Excel atau Outlook. Maklumat spooler juga tidak dapat melaporkan dengan betul campuran kiraan halaman berwarna/b&w dan campuran format kertas (saiz Huruf/B atau campuran A4/A4). Jika perisian anda bergantung pada spooler Windows, anda akan mendapat ketidakpadanan yang ketara antara kaunter pencetak dan laporan perisian.
Untuk mendapatkan maklumat penjejakan kerja yang tepat ia mesti datang daripada pencetak atau MFP, daripada enjin itu sendiri, itulah yang dipanggil "penjejakan terbenam" (perhatikan bahawa tidak semua pencetak dan MFP mempunyai keupayaan itu). Pencetak pejabat mewah adalah yang membolehkan anda menemui keupayaan sedemikian, bahagian bawah tidak akan mendedahkan API sedemikian. Jika perisian anda mendapat maklumat penjejakan terbenam daripada pencetak atau MFP (seperti apa Celiveo 365 dan Celiveo Enterprise lakukan) maka ia juga boleh mengira kerja cetakan yang dibatalkan sebahagiannya dengan betul dan halaman dalaman seperti halaman konfigurasi. Ini sememangnya pilihan terbaik, tetapi anda masih akan melihat ketidakpadanan balas (baca di bawah).
Bagi pencetak yang tidak menyediakan API penjejakan terbenam, beberapa perisian kemudian gunakan penganalisis kerja cetakan, membaca aliran cetakan dan mengira bilangan halaman dalam hitam putih, berwarna dan format kertas. Ketepatannya benar-benar bergantung pada kualiti perisian, pada bahasa pencetak yang digunakan (PC5, PCL6, Postscript, PDF dll) dan pada driver dirinya sendiri kerana ia mengurus atribut seperti berbilang salinan. Analisis sedemikian tidak akan dapat mengesan kerja cetakan yang dibatalkan sebahagiannya dan pembacaan kaunter SNMP mungkin memberikan peruntukan yang salah untuk halaman kerana berbilang pengguna mungkin menggunakan pencetak hampir pada masa yang sama, iaitu seorang pengguna melakukan salinan tetapi seseorang mencetak betul-betul sebelum atau selepasnya.
Apa lagi yang boleh menjelaskan ketidakpadanan antara pembilang perisian dan perkakasan?
Penyelesaian terbaik menggunakan penjejakan terbenam tetapi itu tidak akan menghapuskan ketidakpadanan pembilang halaman. Kaedah penjejakan kaunter dalaman pencetak berbeza dari vendor ke vendor dan selalunya berbeza antara pelbagai model pencetak yang ditawarkan oleh satu pengeluar. Variasi ini menjadikannya mustahil untuk menerangkan semua potensi perbezaan antara penjejakan terbenam dan penjejakan menggunakan pembilang dalaman pencetak, namun contoh berikut membantu untuk menggambarkan jenis perbezaan yang mungkin.
Contoh dengan Celiveo 365:
- Celiveo 365 menjejaki dokumen dupleks 3 halaman A3 (saiz B) sebagai kerja berdaya dupleks 3 halaman, manakala beberapa kaunter dalaman pencetak menjejaki dokumen yang sama seperti kerja berdaya dupleks 4 halaman.
Perbezaan ini berlaku kerana logik kebanyakan pencetak dan penyalin adalah berdasarkan pada sisi dan bukannya halaman.
Kebanyakan pencetak terlebih dahulu memproses bahagian belakang setiap helaian untuk kerja cetakan dupleks. Ini membawa kepada bahagian 4 dikira oleh pembilang dalaman pencetak sebelum bahagian 3 (sebelah satu lagi helaian kertas yang sama), walaupun halaman itu kosongJika tetapan lalai untuk pencetak driver Untuk mendayakan dupleks, semua dokumen 1 halaman akan dijejaki sebagai 2 halaman oleh kaunter dalaman pencetak sedemikian.
- Celiveo 365 menjejak halaman A3 (saiz B) sebagai halaman A3 (saiz B) manakala sesetengah pencetak menjejak halaman A3 sebagai halaman bersaiz 2 A4 (Huruf).
- Celiveo 365 menganalisis dan menjejaki maklumat halaman setiap halaman untuk setiap dokumen, oleh itu penjejakan Celiveo Enterprise mampu membezakan hitam & putih daripada halaman berwarna dalam dokumen yang sama. Ini berbanding dengan cara sesetengah pencetak akan menganggap keseluruhan kerja cetakan sebagai warna jika hanya satu halaman dalam kerja itu dicetak dalam warna.
- Sesetengah pencetak menyimpan pembilang halaman dalam memori kilat. Ingatan sedemikian berisiko haus selepas kira-kira 100,000 kitaran penulisan. Untuk mengelakkan isu ini, adalah perkara biasa bagi pencetak tersebut untuk menyimpan maklumat kaunter dalaman dalam memori yang tidak menentu dan hanya menulisnya ke memori kilat selepas bilangan halaman tertentu dicetak. Jika pencetak dimatikan apabila nilai masih dalam memori yang tidak menentu, ia akan hilang. Bergantung pada penjejakan terbenam tidak akan kehilangan maklumat sedemikian kerana ia dihantar ke perisian penjejakan selepas setiap kerja salinan, cetakan atau imbasan.
Kesimpulan
Contoh-contoh ini menggambarkan sebab selalunya tidak mungkin untuk melakukan padanan satu-dengan-satu data penjejakan kaunter dalaman pencetak dengan data penjejakan terbenam. Kaunter dalaman pencetak merujuk kepada bahagian helaian apabila perisian pengesanan cetakan lanjutan merujuk kepada dokumen, halaman dan dokumen format fizikal kertas.
Jika anda mempunyai soalan tambahan tentang kaedah penjejakan, kami amat mengesyorkan untuk bertanya kepada vendor pencetak cara kaunter dalaman pencetak mereka beroperasi supaya respons mereka boleh dibandingkan dengan data penjejakan terbenam yang disokong oleh vendor perisian penjejakan anda.
Anda juga disyorkan untuk melakukan analisis dalaman bagi kaunter halaman pencetak VS penjejakan terbenam dengan mencetak subset kecil dokumen dan mengaitkan maklumat daripada suite ujian ini antara maklumat kaunter dalaman pencetak yang biasanya tersedia pada halaman web pencetak dan laporan perisian pengesanan kerja cetakan anda.
