Celiveo SaaSサービス利用条件、v21-9

最終稼動日：2021年8月23日

使用条件

本規約は、Celiveo.meおよびCeliveo 365（以下、総称して「本サービス」といいます）が提供する製品およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）へのアクセスおよび利用を規定するものです。

また、celiveo.com、support.celiveo.com、portal.celiveo.comなど、当社の製品およびサービスを紹介するWebサイトへのアクセスおよび利用も規制されます。

Celiveoの他の製品、サービス、プログラム（Celiveoシルバーパートナープログラム、Celiveoゴールドパートナープログラムなど）には、追加的または別個の条件が適用される場合があります。

本サービスにアクセスする前、または本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。お客様は、本サービスにアクセスし、または本サービスの一部を利用することにより、本規約のすべて、および本サービスを通じて当社が随時公表するその他の規則、ポリシー、および運用手順（以下、総称して「本規約」といいます）の適用を受けることを承諾するものとします。お客様は、当社が本サービスを自動的に変更、更新、追加できること、および本契約がすべての変更に適用されることに同意するものとします。

  1. Qui est qui ?

お客様」とは、本サービスを利用する身体的または精神的な個人を指します。あなたが他の個人または団体名義で本サービスを利用する場合、あなたは、あなたがその個人または団体名義で本契約を受諾する権限を有することを表明し、保証します、お客様は、本サービスを利用することにより、個人または法人名義で本契約を受諾するものとし、お客様または個人または法人が本規定に違反した場合、お客様または個人または法人は、当社に対して一切の責任を負うものとします。

セリヴェオ

  • Celiveo Pte Ltd, 1 Goldhill Plaza #03-39, Singapore 308899

本条件では、Celiveo を「Celiveo」または「nous」と表記します。

  1. お客様の声

当社のサービスをご利用になる際にお客様のコンピュータが必要となる場合、お客様は、当社がお客様のコンピュータに関する情報をお客様に提供できるよう、当社がお客様のコンピュータに関する完全かつ正確な情報を提供し、それを維持することに同意するものとします。当社は、重要な変更（利用規約または機密保持方針の変更など）に関する電子メールをお客様に送信すること、または、お客様が本サービスを利用する方法について当社が受け取った法的要求またはクレームをお客様に通知することができます。

当社は、お客様の電子メール アドレスなどのお客様の情報を確認するために、お客様の当社サービスへのアクセスを制限することができます。

お客様が当社のウェブサイトおよびサービスに登録された場合、当社は、お客様が当社の製品およびサービスに関する情報を求めているものとみなし、当社が提供するサービス（商用通信）の詳細について、お客様からお問い合わせいただく可能性があることを意味します。ご不明な場合は、Eメール、電話、またはテキストメッセージのいずれであっても、当社からの商業上の連絡を受け取らないよう選択することができます。

お客様は、お客様のコンピュータで実行されるすべての操作に単独で責任を負います。また、お客様は、お客様のコンピュータの安全性の維持（お客様のパスワードの保護も含む）についても全責任を負うものとします。当社は、お客様の作為または不作為によって生じたあらゆる損害を含め、お客様の作為または不作為に対するあらゆる責任を負いません。

アクセス権を第三者に譲渡したり、悪用したりしないでください。お客様のコンピュータが許可なく使用された場合、またはその他のセキュリティ違反があった場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様のコンピュータが危険にさらされていると思われる場合、弊社はそのコンピュータを停止または解除することができます。

ご提供いただいた情報の取り扱いについてお知りになりたい場合は、本契約に記載されている守秘義務規定をご覧ください。

  1. 最低年齢に関する要件

本サービスは幼児向けではありません。13歳（ヨーロッパでは16歳）未満のお客様は、本サービスへのアクセスまたは本サービスの利用を許可されません。利用者として登録する場合、またはその他の方法で本サービスを利用する場合は、13 歳（ヨーロッパでは 16 歳）以上であることを表明してください。お客様は、当社との契約に違反しない限り、本サービスを利用することはできません。また、お客様が18歳（または居住地における法定年齢）未満である場合、お客様は、本契約に同意した法定代理人の監督下においてのみ、本サービスを利用することができます。

  1. 訪問者と利用者の責任

当社は、お客様の記録に基づいて当社サービスが取り扱う文書（以下「コンテンツ」といいます）の内容を調査することはできません。したがって、当社は、コンテンツの使用およびその結果について責任を負いません。

例えば：

  • 当社は、コンテンツに対するいかなるコントロールも行えません。
  • 当社は、いかなるコンテンツも保証せず、またいかなる方法によっても、コンテンツが正確であり、有用であり、迷惑でないことを保証しません。本コンテンツは、不快感を与えるもの、無感覚なもの、または誇張されたものである可能性があり、不正確な技術、誤植などを含むものである可能性があり、また、秘密保持、肖像権、知的財産権、その他の知的財産権を侵害または侵害するものである可能性があります。
  • お客様は、本コンテンツおよび本コンテンツに起因するあらゆる不利益について全責任を負うものとします。本コンテンツが適用される法令および本契約を遵守していることを保証する必要があります。
  • 当社は、本コンテンツへのアクセスまたは当社サービスの利用により生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。お客様は、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、その他有害または破壊的なコンテンツからお客様およびお客様の情報システムを保護するために必要な予防措置を講じる必要があります。

お客様が利用する本サービスには、一般的な追加条件が適用される場合があることにご注意ください。

  1. 料金、支払い、リノベーション

有料サービスの料金。 Celivoe.me、Celiveo 365 Business Edition、Celiveo 365 Enterprise Edition（以下「有料サービス」といいます。）有料サービスを利用するには、指定された料金を支払う必要があります。有料サービスの利用には、単体料金、定期料金、または利用状況に応じた料金が発生します。自動更新料については、お客様が選択された自動更新の間隔（定期、年、または2年ごと）に応じて、お客様が本サービスを停止するまでの期間、弊社が負担いたします。使用量に基づく料金については、契約に従って、1 ヶ月または 1 ヶ月ごとのソリューションの使用量に応じた金額をお支払いいただきます。

税金だ。 法令で認められている範囲内において、または注文時にこれに反する表示がない限り、手数料には、販売、付加価値、商品およびサービス、調和税、その他、連邦、州、自治体、またはその他のレベルで適用される税金、手数料、または割引（以下「税金」）は含まれません。お客様は、本サービスの利用、支払い、または購入に関連して適用されるすべての税金を支払う責任を負います。お客様がお支払いになった、またはお支払いにならなかった料金にかかる税金は、お客様の責任でお支払いいただくか、またはお客様にご負担いただく必要があります。

支払い。 お支払いに問題が発生した場合、お支払いが完了していない場合、またはお支払いが完了していない場合（たとえば、銀行またはクレジット会社に連絡して、お支払いの拒否または取消を求められた場合）、または、支払いが不正であると疑われる場合、当社は、お客様に通知することなく、支払いサービスへのアクセスを直ちに取り消し、または無効にすることができます。

自動運転。 サービスの停止を保証するため、現在お支払いいただいているサービスは自動的に再開されます。これは、適用される支払い期間が終了する前に、お客様が支払い済みのサービスを無効にしない限り、そのサービスは自動的に再開されることを意味し、お客様は、当社がお客様に登録したすべての支払い手段を使用することを許可されます、また、（支払いが15日以内に完了する場合は）支払い手数料および将来発生する税金を確認することができます。ただし、お支払いいただいたサービスは、最初にお支払いいただいた期間と同じ期間に更新されます。また、Celiveo 365 Business Editionを1年間ご契約いただくと、毎年、12ヶ月間、同じ条件でサービスをご利用いただけます。契約期間終了の 2 週間前までにお客様のアカウントを確認することで、不注意による契約更新の問題が発生しないことを保証します。自動失効日は、最初の購入日を基準としており、変更することはできません。複数のサービスをご利用になる場合は、失効日も複数になります。

Celiveo Web Admin ポートのライセンスページにアクセスすると、ライセンスの更新日および Celiveo の有料サービスを確認できます。Celiveo サービスの機能に関する詳細は、support.com のサポートページをご覧ください。

有料サービスのご利用を開始される前に、@celiveo.me、@celiveo.cloud、または@celiveo.me から送信されるすべてのEメールをご確認ください。

自動再送信の変更または停止。 celiveo.comのサイトでは、お支払いサービスの変更・訂正ができます。マイアカウント" のページを開き、変更または停止したいプランをクリックし、利用者数の変更、料金支払いの停止、自動解約の停止を行うための手順に従ってください。

自動解約が正常に終了した場合、ご契約の有効期限が表示されます。解約したいサービスが複数ある場合は、それぞれのサービスごとに手続きをやり直してください。

フレズ＆モディフィケーションズ 当社は、本条件および適用される法令の要件に従って、いかなる時点でも料金を変更することができます。このことは、当社が、将来的に料金を変更し、以前は無料であったサービスに対する料金の支払いを開始すること、または、以前は料金に含まれていた機能または特性を追加または変更することができることを意味します。もし、お客様が本製品の変更に同意されない場合は、本サービスのご利用を中止してください。

賠償金 払い戻しは一切できず、お支払いはすべて明確です。

  1. コメント

当社は、お客様の新情報を入手することを望んでおり、常に本サービスの改善に努めています。お客様がコメント、意見、反応をお寄せになった場合、当社はお客様に対していかなる制限も補償もすることなく、それらを自由に利用できるものとします。

  1. 一般保証。

当社は、文書の管理を改善し、安全にすることを使命としており、当社のサービスは、お客様が文書を管理し、その管理を支援するために設計されています。弊社は、いくつかの条件を除き、自由に発言することを推奨します。特に、あなたは、あなたが当社のサービスを利用することを宣言し、保証します：

  • また、適用されるすべての法規制（オンラインでの通信および許容されるコンテンツ、機密性、情報の保護、米国またはお住まいの国から輸出される技術情報の送信に関して適用されるすべての法規制を含みますが、これらに限定されません）に準拠するものとします；
  • 不正な目的で使用しないでください；
  • セリーヴの知的所有権または他の者の知的所有権を解放したり、侵害したりしてはならない；
  • 私たちのシステムに対して課金したり、干渉したり、私たちのインフラに過大な料金や不釣り合いな料金を課したりすることは、私たち自身の判断と私たちの唯一の裁量により決定されるに過ぎません；
  • 逆コンパイル、逆アセンブル、逆シフティング、またはオープンソースでないサービスや付属技術のコードソースを削除するようないかなる試みも行わないでください。
  • 当社は、当社の同意なしに、サービスおよび付属情報のロケーション、リース、販売、売買に関与しません。
  1. サービスの特別条件

データセンター Celiveoは、GDPRのような情報保護に関する規制の大部分を尊重することを可能にするために、複数の地域で、Microsoft Azureデータセンターを使用して、SaaSサービス一式を提供しています。データセンターの国または地域（UEなど）は、サービスのお申し込み時に選択できます。

Celiveoサービス用に提供されるデータセンター・リストから、そのロケーションが当社の要件と戦略的に適合するものを選択することは、お客様ご自身の責任となります。データセンターの設備が離れているため、迅速なアクセスが保証されないことをご了承ください。どのデータセンターもご希望に添えない場合は、Celiveoにお問い合わせください。 セリーボ・コム 今後、当社の地理情報をより充実したものにするために、より多くの情報をお寄せください。

クリプタージュ。 Celiveoから送信される文書は、TLS 1.2または1.3によって、動的暗号化および二重暗号化されます。Celiveoは、あなたのドキュメントの暗号化解除クリートを持っていません。

ゼロ・トラスト・アクセスと証明書。 本サービスの一連のコミュニケーションは、お客様のために作成された独自の証明書によって保護されています。各証明書は、お客様の企業であっても、本サービスの各個人に固有のものであり、Celiveoは、これらの証明書の個人情報を保有するものではありません。

出演。 サービス一式は、インターネット パブリックを通過し、インターネットへのお客様の機器の接続の品質、お客様が選択した Microsoft Azure データセンターへのインターネット接続ポイントからのアクセス速度、および送信されるドキュメントのサイズに直接依存します。したがって、本サービスの使用中に発生したパフォーマンス上の問題 (その有無は問いません) について、当社は一切責任を負いません。

Microsoft 365との統合。 本サービスを使用する場合、お客様は、Microsoft 365 コンピュータから本サービスにアクセスすることを許可されます：

  • ユーザーを認証し、Azure Active Directory のプロファイルを参照することで、サービス
  • これらの利用者は、リスト化、暗号化、および解放準備のために、インプレッション宛てのドキュメントを受信します。
  • インプレッション管理者のインターネットブラウザに追加ロジックモジュールをインストールし、企業内のインプリマントを確認し、Celiveoを導入できるようにします。

機密保持、GDPR Celiveoは、技術的な連絡先とファクトに関連するものを除いて、利用者に関するいかなる個人情報も保持しません。利用者を特定できる情報は、情報漏えいを防ぐため、ログにハッシュで置き換えられています。保存される個人情報は、サービスの利用状況を把握できるようにするための、技術的な連絡先と利用状況に関する情報のみです。この場合、Celiveoサービスを利用または使用しているあなたの会社の利用者に関する情報の正当性を証明する要求があれば、その要求に応じるものとします。

  1. 知的財産権

本契約は、いかなる場合においても、Celiveoとお客様との間で、Celiveoまたは第三者の知的所有権の譲渡を構成するものではなく、Celiveoは（Celiveoとお客様との間で）、その知的所有権に関連するすべての権利、権原、および利益の唯一の受益者です。Celiveo、Jetmobile、SecureJet、および当社のWebサイトまたはサービスに関連して使用されるその他のグラフィック、ロゴ、商標、サービスマークは、Celiveo（またはCeliveoのライセンス契約者）の商標または登録商標です。当社のサービスに関連して使用されるその他の商標、サービスマーク、グラフィック、ロゴは、他社の商標である可能性があります。本サービスの利用は、いかなる場合においても、セリーヴオまたは他社の商業的商標の複製またはその他の利用について、いかなる権利も許諾するものではありません。

  1. サービスと製品

本サービスを利用する際、お客様は、Microsoft Windows、MacOS、Android、iOS、Linux、Microsoft 365、Microsoft Azure またはその他のクラウド上で、いずれかの事業者またはお客様自身 (以下「事業者サービス」といいます) が開発したサービス、製品、ロジック、マテリアル、ドライバー、アプリケーションを操作、利用、または購入することができます。

セリーヴと組み合わせてサービス・ティアをご利用の場合、以下のことをご了承ください：

  • これらのサービスは、Celiveoによる検査、承認、および管理は一切ありません。
  • 本サービスの利用は、お客様ご自身のリスクと過失に基づくものであり、当社はいかなる者に対しても本サービスの責任を負いません。
  • あなたの利用は、あなたと関係するティア（「ティア」）との間で一意的に行われ、ティアの諸条件および諸政策によって決定されます。
  • 一部のサービス提供者は、お客様の個人情報、またはお客様の利用者の個人情報へのアクセスを要求または拒否することができます。お客様が本サービスを利用する場合、またはお客様が本サービスへのアクセスを許可する場合、お客様の個人情報は、本サービスを利用する前によくお読みください。お客様は、本サービスを利用する前に、十分な注意を払うものとします。本サービスは、当社のサービスによって正しく機能しない場合があり、当社は、本サービスによって生じた問題に対するサポートを提供することができません。
  • サービス・ティアの機能に関するご質問やご不明な点、またはサポートが必要な場合は、サービス・ティアに直接お問い合わせください。

Google Chrome Enterprise は Google が提供するサービスであり、Google Chrome Enterprise を利用するには、Google の本サービスに関する利用規約に同意する必要があります。Google Chrome Enterprise の使用または不使用に関する Google のサービスを保証せず、一切の責任を否認します。Google は、Google Chrome エンタープライズ サービスに関する指示に従い、Google Chrome エンタープライズ サービスに技術支援を提供します。

  1. 修正

当社は、90日の猶予期間をもって、いつでも当社のサービスのあらゆる面を更新、変更、中断することができます。当社は、本サービスを常時提供するため、本サービスの提供条件を変更することがあります。本契約は、Celiveoの許可された取締役が署名した書面による変更、またはCeliveoが改訂版を発行した場合を除き、変更することはできません。変更が有効になる 90 日前までに、当社担当者に電子メールでお知らせください。新条件の発効後も引き続き本サービスを利用する場合は、新条件に従うものとします。従って、新条件の変更に同意できない場合は、本サービスの利用を中止してください。また、お客様が既に本サービスを利用されている場合、その利用料金の払い戻しを求めることができます。

  1. 撤回と和解

当社は、サービスの一部または全部へのお客様のアクセスを、いつでも、事前または事後にかかわらず、無効にする権利を有します。当社は、いかなる場合においても、上記に記載された料金を支払う義務はないものとします。

お客様は、本規約の「料金、支払い、および返金」の項に基づき、本サービスによる自動的な支払い停止をいつでも取り消すことができます。

  1. 責任制限条項

現行の法律で認められている最大限の範囲において、本サービスおよび関連するロジックは、いかなる種類の保証もなく、すべての不具合について「その通り」提供されます。celiveo、その販売業者、流通業者、および販売業者は、本ライセンスにより、明示的、黙示的、または無条件の保証および条件のすべてを除外します、満足のいく品質、特定の目的への適合性、正確性、使用上の安全性、および両当事者の権利を侵害しないこと。

celiveo、そのサービス提供者、販売業者、および販売業者は、お客様がサービスを利用する際にトラブルが発生しないこと、サービスに含まれる機能がお客様の要求に対応することを保証しません、サービスの動作が停止しないこと、またはエラーが発生しないこと、すべてのサービスが常に利用可能であること、サービスのすべての不具合が修正されること、またはサービスが他のロジック、アプリケーション、またはサービスと互換性があること。

本サービスは消費者向けではなく、企業、団体、公共サービスのみを対象としており、消費に関する規約は適用されません。

また、本サービスは、本サービスから提供されるコンテンツ、情報、または情報の欠陥、誤り、または不正確さが、人に傷害、重傷または死亡事故、または身体的または環境的損傷をもたらす危険性がある状況または環境での使用に向けられたものでも、適合したものでもないことにご注意ください。このような状況には、核施設、航行、航空通信システム、航空管制、人工生命維持システム、軍事システムなどが含まれます。

サービスに不具合が発生した場合、お客様は、サービス以外の必要な修理、修復、および修正にかかる全費用を負担するものとします。

責任の制限：法規制が適用されない場合、いかなる場合においても、celiveo、その関連会社、その代理店、およびその代理人は、損害、事故、特別な損害の責任を負いません、偶発的、特別、間接的、または委託的な損害（ただし、限定的でない限り、データの盗難、破損、紛失、データの送信または受信に起因する損害を含みます、お客様のサービスおよび関連ロジック、アプリケーション、またはすべてのロジックの使用または使用不能に起因する、活動の中断、またはその他の商業的損害または商業的損失、その原因がいかなるものであれ、責任の理論（それが契約違反であるか、民事責任であるか、その他であるかを問いません）を考慮することなく、また、celiveoがそのような損害の可能性について知らされていたとしても、celiveoはその責任を負いません。

あらゆる損害に対するセリベオの責任総額は、いかなる場合も50米ドルを超えることはありません。

  1. 能力と適用法令

適用法令に反しない限り、本契約および本サービスの利用は、シンガポール法に準拠します。本契約および当社サービスへのアクセスまたは利用に関連するすべての訴訟について準拠する裁判権は、シンガポールの商事裁判所とします。

  1. 契約に関する責任の制限

いかなる場合においても、Celiveo、その供給業者またはその販売業者の責任は、本契約の対象との関係において、以下の事項に関して、いかなる条約、過失、厳格な責任、理論または法理論によっても問われることはありません：(i)特別な損害、付属品または間接的な損害、(ii)製品または交換サービスの購入価格、(iii)使用の中断、情報の損失または破損、(iv)50米ドルを超える損害。Celiveoは、いかなる場合においても、その正当な管理に反する行為に起因する障害や遅延に責任を負いません。適用される法令により禁止されている場合は、前述の規定は適用されません。

  1. アメリカ経済制裁

本サービスを利用することが、制裁に関する米国法令に違反する場合、または、米国政府当局が指定、抑止、または阻止した個人に関するリストに掲載されている場合は、本サービスを利用することはできません。

  1. 翻訳

本条件は、当初、米国内の言語で作成されました。他の言語に翻訳することも可能です。翻訳版と本条件の英語版が異なる場合は、英語版を優先します。

  1. ダイバー

契約（当社が提供し、特定のサービスに適用されるその他の条件も含む）は、当社のサービスに関するCeliveoとお客様との間の合意の完全性を構成するものです。本契約の一部が無効、無効または適用不可能である場合、その部分は本契約から切り離され、本契約の残りの部分の有効性または適用性に影響を及ぼしません。本契約のいずれかの条項の不履行またはいずれかの条項の違反を許容することは、当該条項の不履行を許容することとも、当該条項の違反を許容することとも解釈されない。

Celiveoは、条件なしに契約上の権利を変更することができます。お客様は、当社の書面による正式な同意がない限り、契約上の権利を変更することはできません。