A volte non si tratta solo di una soluzione di stampa "a scaffale".

Un importante ospedale universitario da 630 posti letto, con particolare attenzione alla medicina cardiaca e respiratoria, si stava orientando verso un'infrastruttura wireless e applicazioni basate su tablet. Per trarre vantaggio da una maggiore mobilità, è stata sviluppata internamente un'applicazione clinica mobile per consentire ai medici di prescrivere e stampare le prescrizioni farmaceutiche mentre si spostano all'interno dell'ospedale. Le normative governative richiedevano che le prescrizioni farmaceutiche fossero stampate su carta speciale. Ciò significava che il medico, in qualsiasi punto dell'ospedale, doveva trovare una stampante con la carta appropriata, scoprire quale vassoio della carta era caricato, quindi selezionare quella stampante e quel vassoio della carta e stampare su di essa. Questo era un problema. Con un numero così elevato di marche e stili di dispositivi multifunzione e di stampanti, la maggior parte dei quali dotati di più vassoi carta, questo metodo sarebbe stato troppo macchinoso e avrebbe compromesso i vantaggi dell'applicazione mobile. Quindi, cosa fare?

 L'ospedale si è rivolto ai fornitori di stampanti e multifunzione per trovare una soluzione. Tutti si sono rifiutati, tranne uno, che ha lavorato con Celiveo e ne ha sperimentato l'agilità nello sviluppo di soluzioni su misura.

Lavorando in loco, Celiveo ha risolto il problema. La soluzione non solo ha soddisfatto l'obiettivo, ma lo ha superato.

Ecco come funzionava:

1. I dispositivi con carta speciale sono chiaramente contrassegnati o un pulsante a schermo ne produce un elenco o una mappa del piano.
2. Il medico crea la prescrizione dall'applicazione su un dispositivo tablet.
3. La ricetta viene stampata su una coda di stampa unica.
4. Non succede nulla, non viene ancora emessa alcuna pagina.
5. L'utente raggiunge la prima stampante o multifunzione disponibile (di qualsiasi marca) e presenta il proprio badge al lettore di schede.
6. Celiveo convalida l'utente rispetto al database dei badge.
7. I lavori di stampa script in attesa vengono rilasciati alla multifunzione o alla stampante e il vassoio con la carta di prescrizione viene rilevato e selezionato automaticamente.
8. Se il vassoio della carta da scrivere è vuoto, la stampante chiede di rifornirlo. Il lavoro non verrà impostato su un altro vassoio.
9. Gli altri utenti possono stampare sulla stampante, ma non dal vassoio contenente la carta copiativa.
10. Solo i copioni creati dai medici dall'applicazione possono essere stampati sulla carta dei copioni.

L'ospedale ha dichiarato: "Abbiamo sviluppato questa applicazione e siamo arrivati al punto di pensare che i problemi di stampa non l'avrebbero mai vista funzionare...".