Celiveo Datenschutzrichtlinie und GDPR-Konformität

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Celiveo behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile der Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen. Bitte überprüfen Sie diese Seite auf Änderungen. Wenn Sie diese Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an den Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

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Welche Informationen sammeln wir?
Wir sammeln Informationen von Ihnen: Wenn Sie ein Formular ausfüllen. Wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Shop bestellen, unser "Kontakt"-Formular ausfüllen oder sich für unseren Newsletter anmelden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Postanschrift anzugeben. In der Standardeinstellung besuchen Sie unsere Website jedoch anonym. Um auf das Celiveo-Portal zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer erstellen.

Wozu verwenden wir Ihre Informationen?
Alle von uns erfassten Informationen können zur Verbesserung des Kundendienstes verwendet werden (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren).

Verwenden wir Cookies?
Ja, wir verwenden Cookies, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Interaktion auf der Website zu sammeln, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt und die es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern.

Geben wir irgendwelche Informationen an Dritte weiter?
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen keine persönlich identifizierbaren Informationen an Dritte. Davon ausgenommen sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Abwicklung unserer Geschäfte oder bei der Bereitstellung von Kundendienstleistungen für Sie unterstützen, sofern sich diese Parteien bereit erklären, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Die Nutzung unserer Website wird von Suchmaschinen überwacht, die Informationen über die Nutzung unserer Website sammeln können.

Einige Daten können bei externen Parteien gespeichert werden und diese entsprechen der GDPR-Verordnung:

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, zur Durchsetzung unserer Website-Richtlinien oder zum Schutz anderer oder unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit angemessen ist. Nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen können jedoch an andere Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke weitergegeben werden.

Können Sie den Inhalt Ihrer Informationen in unserer Datenbank überprüfen?
Ja, Celiveo hält sich an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet oder ein Konto auf dem Celiveo Users Portal erstellt haben, brauchen Sie uns nur zu kontaktieren, um eine Kopie Ihrer in unseren Datenbanken gespeicherten Daten anzufordern. Wenn Sie sich nicht für unseren Newsletter registriert oder einen Zugang zum Celiveo Users Portal erstellt haben, brauchen Sie uns nicht zu kontaktieren, da wir keine Informationen über Sie gespeichert haben.

Wie lange werden diese Informationen aufbewahrt?
Sie können entscheiden, wann Sie sich aus der Datenbank austragen möchten; in diesem Fall werden die Daten gelöscht und nicht aufbewahrt. Wenn Sie sich länger als 11 Monate nicht mit dem Celiveo-Portal verbinden, erhalten Sie außerdem eine Benachrichtigung, dass Ihr Benutzerdatensatz 12 Monate nach dem letzten Nutzungsdatum automatisch beendet und einen Monat später vollständig gelöscht wird.

Haben wir irgendwelche Zahlungsinformationen aus dem Celiveo-Webshop?
Nein, Celiveo speichert oder kennt keine Zahlungsinformationen seiner Webstore-Kunden, wie z.B. Kreditkartennummern. Celiveo lagert die Zahlung an Paypal aus, das die GDPR-Verordnung zum Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden einhält.

Haben wir einen Aktionsplan für die Einhaltung der DSGVO und einen Notfallplan für den Fall eines Datenschutzverstoßes?
Ja, wir schulen die Mitglieder des Celiveo-Teams darin, wie sie konforme Tools verwenden können, um Einwilligungsformulare für Marketingmaterialien und Lead-Generierung vorzubereiten, damit sie die DSGVO einhalten können. Außerdem führen wir ein detailliertes Register unserer Datenverarbeitungsaktivitäten, wie in Artikel 30 der DSGVO vorgeschrieben, und stellen sicher, dass wir es bei jeder neuen Verwendung oder Verarbeitung von nutzerbezogenen Daten laufend aktualisieren. Im Falle einer Datenschutzverletzung würde der Datenschutzbeauftragte von Celiveo die zuständigen Behörden in der EU (CNIL) innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und die Kunden über den Umfang der Datenschutzverletzung und die Abhilfemaßnahmen informieren.

Einhaltung des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet
Celiveo erfüllt die Anforderungen des COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), wir sammeln keine Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen sind alle an Personen gerichtet, die mindestens 13 Jahre alt sind oder älter.

Nur Online-Datenschutzerklärung
Diese Online-Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die über unsere Website gesammelt werden, und nicht für Informationen, die offline gesammelt werden.
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Nutzungsbedingungen
Besuchen Sie bitte auch unseren Nutzungsbedingungen Abschnitt, der die Nutzung, die Haftungsausschlüsse und die Haftungsbeschränkungen für die Nutzung unserer Website regelt.

Ihr Einverständnis
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