欢迎访问微软通用打印

企业文件管理的未来在公有云，而微软的通用打印无疑将在2021年改变游戏规则。

微软的Universal Print很可能会颠覆打印管理行业，因为它能以低成本提供与Windows的深度集成、高安全性和简化的使用，从而威胁到大量 "me-too "解决方案，这些解决方案押宝于无纸化办公可能永远不会实现的想法。这些解决方案通常利用其基于Windows/Linux服务器的软件，质量高、功能多。
微软的Universal Print还拥有 "通用性"，这是一个与品牌无关的打印管理解决方案，客户可以购买他们所选择的打印机，而不再锁定一个供应商。

基于所有这些原因，微软的Universal Print将刷新这一市场，并将范围从内网打印扩展到公共云打印。我们估计，在10年内，打印使用量将从80%纸张、20%数字文档转变为20%打印文档和80%电子文档，因为Covid-19大流行是这一转变的严重而持久的催化剂。自2020年3月以来，许多公司已经能够在没有大量印刷的情况下运营，并且大多数公司将尝试继续这样做。减少的是打印张数，增加的是所有员工共享的文件数量。因此，多功能打印机正迅速从输出设备转变为输入设备，就像一个信息亭，将扫描文件注入信息链，而这需要比打印更高的安全性。智能手机、平板电脑等个人设备正在成为文件交换链的一部分，并与公共互联网相连。当IT安全也成为一种流行病时，单独处理这种安全问题是愚蠢的，因为每时每刻的信息安全和快速反应都需要成千上万的专业人员。

印刷管理软件出版商的两种可能策略

• 一种策略是对抗进化，继续使用全面的打印管理软件，无论是在内部还是在云中的虚拟机中，只需一个插件即可从通用打印中恢复打印作业，并声称具有互操作性。这是最简单的解决方案，大多数出版商出于成本考虑都会采用，我们认为这是一个短视的决定。一些出版商将转向Azure、谷歌云或AWS中的客户专用（用于数据分离目的）虚拟机，当1000个客户需要对其虚拟机进行操作系统更新、漏洞修复和新功能更新时，在不中断生产的情况下会发生什么，我们拭目以待。在安全方面，云中的打印管理虚拟机可能是最不安全的解决方案，可能会将每个打印任务都暴露给黑客，存在数据篡改或劫持的风险。解决方案开发人员的技术支持人员拥有对虚拟机的管理权限，可以查看/访问每一份打印作业和元数据。如果这种访问权限被泄露，黑客可以添加代码来接收感兴趣的打印作业副本。
• 另一种策略是采用通用打印架构，并专注于开发和提出关键的增值模块文件，这些文件将运行在微软打印管理系统之上，而不是并行运行。这些附加模块将涉及打印机机群管理、文档安全和管理、个人打印机等。很少有解决方案会采用这种方式，因为将繁重的软件重新开发成通用打印插件是一项艰巨、漫长且成本高昂的任务。Celiveo选择了这一策略，因为微软已经宣布了通用打印，我们没有自负的问题，我们唯一的骄傲就是拥有这么多满意的客户。他们希望Celiveo在Azure中作为Universal Print的插件运行，我们开发了它。此外，没有虚拟机意味着安全性完全由Microsoft Azure提供，即使是解决方案开发人员也无法查看/访问存储在客户端租户中的打印作业或客户信息。

印刷与电话的并行发展

如果我们回顾历史，另一个行业也曾以同样的方式被颠覆，尽管颠覆者不是IT巨头，而是最初的小企业：企业电话系统。20世纪90年代，客户梦想着放弃昂贵的PBX，降低成本，并获得更多的功能，而不仅仅是通话和语音邮件，例如可与拉动式打印相媲美的 "跟进电话"。在2000年代，供应商提出了IPBX，它只是运行软件的本地服务器。由于成本、管理和复杂性仍然过高，市场逐渐转向由云VoIP供应商提出的按月订购的全VoIP。如今，除了VLAN上的终端（电话）外，企业内部不需要任何PC/服务器。这正是我们对打印机的期望，它们将代表连接到企业网络VLAN上的终端，并与公共云中的打印管理解决方案进行通信。

IPBX可以比作内部或私有云中的打印管理解决方案虚拟机。它是从基本打印演变而来，增加了拉动打印、配额、跟踪、工作流等功能，但维护成本高，需要本地专业技术。
VoIP可以与微软的Universal Print进行比较，后者是一个真正的公有云和完全集成Office的解决方案，用于管理打印，并可访问Azure应用生态系统，以获得可能需要的任何增值模块，例如拉动打印、跟踪和报告、使用配额、账单返还等。

欢迎使用微软的Universal Print，它为大多数客户提供了在打印管理方面所需的进化，具有全面的安全性、易用性和创新解决方案的强大生态系统。

让-弗朗索瓦-德-埃斯塔伦克斯
塞利维奥